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Contact Information
Industry
Sales - Marketing
Job Type
Any
37 Habersaathstraße , Berlin, Berlin 10115, Germany
Detailed Information
Job Description

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen deutschsprachigen Kundendienstmitarbeiter (m/w).

Sie sind verantwortlich für unsere Kundenanfragen per E-Mail, Chat und am Telefon. Sie sind Teil unseres Vertriebsteams und damit der erste Ansprechpartner und Vertrauensperson für unsere Geschäftskunden.

Sie beraten potenzielle Kunden bei technischen- und Anwendungsfragen zu unserem Produktportfolio. Sie werden mit unseren Ingenieuren zusammenarbeiten, um die bestmögliche Lösung für unsere Kunden zu finden, technische Angebote vorzubereiten und weitere Geschäftsbeziehungen zu pflegen.

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind der erste Ansprechpartner für einen Live-Chat / eine E-Mail / einen Telefonanruf
  • Im Austausch mit unserem Vertriebsteam beantworten Sie Kundenanfragen und bauen den Kundenkontakt auf
  • Sie tragen aktiv zum Verkaufsprozess bei und unterstützen den Kunden dabei das richtige Gerät für seine Anwendung zu finden
  • Sie pflegen und bearbeiten die Vertriebskontakte in unserem CRM

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gutes Englisch. Andere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • Sie telefonieren gerne mit den Kunden und helfen dabei, ihre Anfragen zügig und freundlich zu bearbeiten
  • Sie haben eine ergebnisorientierte, strukturierte und unabhängige Arbeitsweise
  • Sie lieben es, Lösungen für Probleme zu finden und auch in schwierigen Fällen immer einen kühlen Kopf zu bewahren
  • Sie sind ein Teamplayer, humorvoll und haben gerne Spaß bei der Arbeit
  • Die Stelle bietet die Möglichkeit von zuhause aus zu arbeiten, sie müssen nicht unbedingt in Berlin ansässig sein.

Wer wir sind:

Visayas Mission ist es, unseren Kunden zu helfen, das richtige industrielle Automatisierungsgerät für ihre Anwendung zu finden, zu konfigurieren und beim Kaufprozess zu unterstützen. Wir bieten die größte Auswahl zu den besten Preisen, gepaart mit intelligenten tools, kompetenter Beratung und kostenlosem Versand in Europa.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

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